用户协议核对稿
一、销售与售后主体
XX集采按自营模式筹备，深圳一弘照明有限公司作为平台销售、收款及售后主体。供应商负责供货或协助发货。供应商资料及授权图片用于了解商品来源。商品咨询通过 App 内的平台客服沟通，消费者订单由平台统一处理。
二、账号与资料
请使用本人可管理的账号，并准确填写收货及开票资料。账号最低密码长度为八位。不要将验证码或支付密码提供给客服。资料中的联系手机号不等于已经验证绑定的找回号码；短信未实际开通时，页面应明确显示暂不可用。
三、商品、规格与价格
请在商品详情核对品牌、型号、规格、单买或整箱数量、库存、发货时间和配送范围。单买按每件计价并包邮；整箱按箱计价，箱内件数明确展示，运费在结算时根据商品模板和收货地区单独计算。
结算信息改变后应重新核价。订单由服务端按下单时的商品、库存、优惠和运费重新核验。请核对实际订单金额再确认付款；如存在差异，可先暂停付款并联系平台处理。
四、支付与订单
在线支付以支付宝实际确认的金额和结果为准。返回商城后可查询付款状态；若状态暂未更新，请先查询，避免重复付款。待付款、待发货、待收货及已完成等订单展示相应可操作事项。超时未付款订单按页面提示关闭并释放库存。
五、新人券
当前活动规则为每个符合活动条件的新消费者账号发放十张十元券，每单限用一张，无商品金额门槛，仅抵商品金额、不抵运费，不可提现或叠加。活动可按预算暂停发放，已发券依对应规则使用。已核销的券在取消、退款或退货后不退回；退款按实际支付及订单核算处理。
六、发货、收货与售后
商品预计发货时间、物流单号和包裹进度以订单中的实际信息为准。分批发货时应分别核对包裹。收到商品后请检查数量和状态，遇到破损、缺货或质量问题，可在订单中提交售后及必要凭证。
退货、仅退款、补发或换货按商品性质及适用规则处理。需要寄回时，请按平台确认的地址和要求操作，不要自行寄往未经确认的地址。适用无理由退货的商品及例外范围，应在正式商品说明中清楚展示；平台不能仅以本稿排除消费者依法享有的权利。
七、开票
符合条件的已完成订单可申请开票。请核对抬头、税号及接收信息；退回申请应展示原因，已开具票据可查看或保存。开票后的退货退款由平台按实际情况处理票据更正或红冲，页面登记不代替税务系统正式开具。
八、评价与问题处理
评价应基于真实交易，不包含与商品无关的他人隐私。你可以通过“我的 → 意见反馈”或“举报问题”提交文字及图片，并查看平台处理结果。商品或订单咨询可通过“我的 → 平台客服”发起，也可从商品详情、交易详情进入。咨询中可发送文字和图片，平台回复后可在会话中查看。退款、发票等申请仍应通过对应流程办理。
九、版本更新与账号注销
App 的“检查更新”由你主动点击；发现匹配版本后由你决定是否下载及安装。账号注销须先完成必要交易事项，审核后停用账号并按隐私说明处理资料；注销不代表未处理争议、票据和交易记录自动消失。
十、正式发布前的确认
平台需补齐并确认公开联系渠道、退货地址和服务时间等经营信息，核对隐私说明、应用备案及分发渠道要求，并明确正式协议的生效日期与变更告知方式。本稿不会自动代替平台作出这些确认。